📢 COMUNICADO OFICIAL

RECUPERACIÓN DE CUENTAS CON MÁS DE UN AÑO DE INACTIVIDAD

La Administración de MU-SANMIGUEL informa que, conforme al Reglamento Oficial del servidor, las cuentas que registren un (1) año o más de inactividad pasan a la condición de IRRECUPERABLES.

Esta medida forma parte del proceso permanente de mantenimiento, depuración y administración de cuentas inactivas, con el objetivo de mantener una base de datos organizada, segura y actualizada.

IMPORTANTE
La normativa fue publicada oficialmente el 24 de abril de 2026, otorgando un período de tres (3) meses para que los usuarios puedan iniciar sesión o comunicarse con la Administración.

Toda solicitud será evaluada conforme a los registros oficiales del servidor y al Reglamento Oficial vigente.

Administración MU-SANMIGUEL
Departamento de Soporte y Seguridad
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Hora del Servidor:

CAMBIAR RAZA DE PERSONAJE
Si desea cambiar la raza de su personaje, siga el procedimiento a continuación.


  CAMBIO DE RAZA DE PERSONAJE

Para cambiar la raza de su personaje, deberá cumplir y seguir los siguientes procedimientos:

COSTOS DEL CAMBIO DE RAZA

Resets 1 a 500: S/ 20.00 (moneda local).
Resets 501 a 749: S/ 25.00 (moneda local).
Resets 750 a 800: S/ 30.00 (moneda local).

Exterior: deberá comunicarse previamente con la Administración antes de continuar con el procedimiento.

CONDICIONES Y REQUISITOS

1. El cambio de raza no incluye cambio de ítems, sets ni opciones.

- El cambio de ítems y/o sets solo aplica si estos fueron adquiridos mediante donaciones voluntarias y tendrá costo adicional; para ello deberá contactar a la Administración.

2. El personaje no debe tener equipados ítems, armas, joyas ni pets.

3. El inventario debe estar completamente vacío; de lo contrario, podría perder los ítems.

4. El personaje no debe pertenecer a ningún Clan ni a Familias Gens. Debe retirarse previamente.

5. El personaje no debe estar en matrimonio (marry). Deberá divorciarse antes de solicitar el cambio.

6. Tras el cambio de raza, el personaje conservará la misma cantidad de resets y grand resets, con las siguientes excepciones:

- El personaje volverá a nivel 1.
- El level mastery regresará a 0 y el árbol de habilidades será eliminado.
- Se eliminarán seals y buffs activos.
- Podrá perder posiciones en rankings en los que se encuentre.

7. Cumplidos todos los requisitos y aceptadas las condiciones, deberá contactar a la Administración para continuar con el procedimiento.



SOLICITUDES VOLUNTARIAS ONLINE

INSTRUCCIONES:

Contáctenos a través de nuestro WhatsApp +51 903543567 donde le brindaremos toda la atención necesaria para su solicitud voluntaria y realizar el donativo para el cambio de raza de personaje.
(Este número no atenderá llamadas telefónicas)

LE SOLICITAREMOS LO SIGUIENTE:

1ro. Realice la donación voluntaria por el monto ya mencionado para el cambio de raza de personaje a través de Depósito, Transferencia por Internet, Banca Móvil, Agente de su preferencia o a través de Billeteras electrónicas como Yape.

2do. Una vez realizada la donación voluntaria deberá enviar la siguiente información detallada a nuestro WhatsApp:

1. La constancia de la donación. (Imagen clara de la constancia o recibo de la donación)
2. Asunto: Cambio de Raza de Personaje.
3. ID o Nombre de Usuario. (Con el que ingresa a su cuenta, Respetando si tiene mayúsculas o minúsculas)
4. Nombre del personaje.
5. Actual Raza del personaje.
6. Numero de resets.
7. Nueva Raza del personaje.



MÉTODOS PARA REALIZAR UNA DONACIÓN VOLUNTARIA


YAPE: Escanear el siguiente Codigo QR.

Yape



BCP

BANCO DE CREDITO DEL PERU (BCP)

CUENTA DE AHORROS EN SOLES : 192 - 94367426 - 0 - 30

Codigo de cuenta Interbancario (C.C.I): 002 - 192 - 194367426030 - 32

*OBSERVACIÓN:
En todos los casos No es necesario agregar ninguna comisión adicional. solo deberán realisar la donación exacta para su pedido.





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